La Universidad Antonio Nariño lanza el Diplomado Internacional en Experiencia de Cliente en colaboración con Service Quality Institute, líder mundial en estrategias de servicio que tiene presencia en más de 40 países alrededor del mundo.
El objetivo es contemplar los conceptos fundamentales del servicio y el cambio hacia una cultura de servicio. Uno de los propósitos es mejorar el desempeño de los trabajadores e incrementar la productividad en las compañías.
Los estudiantes obtendrán triple titulación certificada por SQI Service Quality Institute siendo el único en América Latina que cuenta con este tipo de titulación.
Los interesado en el curso podran acceder aquí: http://diplomadosqi.uan.edu.co/
Contenido tomado de: