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| PREGUNTAS
FRECUENTES |
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de Usuario |
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| - Profesores |
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| 1. Requiero la clave para ingresar
calificaciones en el sistema de Universidad Virtual. |
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Por políticas de seguridad no se puede
entregar la contraseña por correo electrónico
o por teléfono, por lo que se sugiere contactar al
decano de la facultad o director de sede (fuera de bogotá)
correspondiente quienes podrán brindar esta información.
También pueden acercarse a Universidad Virtual.
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| 2. De manera
atenta y comedida solicito la creación de una cuenta
como docente para ingresar notas y otras actividades relacionadas. |
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Estas solicitudes
se envían directamente al decano o director de sede,
ellos tienen una herramienta para crear cuentas en Universidad
Virtual y correos en uvmail. |
| 3. Este error
sale al intentar enviar materiales:
Network Error (tcp_error): A communication error occurred:
"The Web Server may be down, too busy, or experiencing
other problems preventing it from responding to requests.
You may wish to try again at a later time." For assistance,
contact your network support team
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Este mensaje
traduce lo siguiente :
"Error de la red (tcp_error). Un error de comunicación
ocurrió: El Servidor Web puede estar abajo, demasiado
ocupado, o que experimenta otros problemas que evitan que
responda a las peticiones. Usted puede intentar otra vez en
un rato. Para ayuda, entre en contacto con su equipo de ayuda
de la red." También puede comunicarse con Universidad
Virtual al 3243687.
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| 4. Cuando
ingresé a mi cuenta de Universidad Virtual, se me bloqueó
el computador, al reiniciar y volver a ingresar a la cuenta
sale un mensaje que dice "La cuenta ya está siendo
utilizada..." |
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Esto sucede porque
se cierra mal la cuenta y puede deberse a:
1. Bloqueo del computador.
2. No se cierra la sesión correctamente.
Para evitar esto siempre se debe dar clic en el enlace "Cerrar
Sesión" en el marco izquierdo de la página.
En caso de que la cuenta haya sido bloqueada inevitablemente,
por favor comunicarse con Universidad Virtual al teléfono
3243687 y con su usuario, la cuenta será desbloqueada
en menos de cinco minutos.
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| 5. Comedidamente
solicito información sobre cómo ingreso notas
de examen final. |
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Ingresar a Universidad
Virtual, dar clic en el enlace "Publicación de Notas",
seleccionar la materia correspondiente. Para ingresar la nota
del exámen final, se deben haber ingresado previamente
las notas parciales. Se deben tener en cuenta las fechas establecidas
para este proceso. |
| 6. ¿será
posible que luego de cerrado el registro de notas, al menos
nos dejen ver los formularios para impresión? |
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Si. En la cuenta
de profesor se encuentra un enlace llamado "Imprimir Reporte
de Notas", en el cual se pueden imprimir los reportes de
notas, por materia, del periodo vigente. |
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