Solicitud:
La solicitud del servicio se debe hacer por escrito en papel con membrete de la empresa (orden de servicio u orden de compra). Puede ser radicada en físico en la Oficina de la dirección UAN-SERLAB ubicada en Calle 58A No 37-94- Sede Federmán o ser escaneada y enviada por correo electrónico a director.laboratorios@uan.edu.co
La persona que solicita el servicio a nombre de una empresa debe estar autorizada por el departamento de compras de la organización.
Los clientes nuevos deben anexar copia del RUT ya sea por medio electrónico o adjuntarlo en la carta de solicitud del servicio.
Pago:
Una vez la Dirección UAN-SERLAB acepte el requerimiento del servicio, solicita al departamento de contabilidad UAN la generación de la cuenta de cobro y el recibo de consignación con identificación NUP.
Al cliente se le entregan estos documentos para que puede realizar el pago a través de los siguientes canales: datáfono en las tesorerías de la UAN, consignación bancaria con recibo Nup o pagos en línea en el sitio web.
No se aceptan pagos en efectivo.
Con el soporte de pago el cliente se acerca a la Dirección UAN-SERLAB para recibir el servicio solicitado.
La Universidad es una entidad sin ánimo de lucro que no cobra IVA y está exenta de retención en la fuente.
El NIT de la Universidad Antonio Nariño es: 860056070-7