Solicitud:

La solicitud del servicio se debe hacer por escrito en papel con membrete de la empresa (orden de servicio u orden de compra). Puede ser radicada en físico en la Oficina de la dirección UAN-SERLAB ubicada en Calle 58A No 37-94- Sede Federmán o ser escaneada y enviada por correo electrónico a director.laboratorios@uan.edu.co

La persona que solicita el servicio a nombre de una empresa debe estar autorizada por el departamento de compras de la organización.

Los clientes nuevos deben anexar copia del RUT ya sea por medio electrónico o adjuntarlo en la carta de solicitud del servicio.

Pago:

Una vez la Dirección UAN-SERLAB acepte el requerimiento del servicio, solicita al departamento de contabilidad UAN la generación de la cuenta de cobro y el recibo de consignación con identificación NUP.

Al cliente se le entregan estos documentos para que puede realizar el pago a través de los siguientes canales: datáfono en las tesorerías de la UAN, consignación bancaria con recibo Nup o pagos en línea en el sitio web.
No se aceptan pagos en efectivo.

Con el soporte de pago el cliente se acerca a la Dirección UAN-SERLAB para recibir el servicio solicitado.

La Universidad es una entidad sin ánimo de lucro que no cobra IVA y está exenta de retención en la fuente.

El NIT de la Universidad Antonio Nariño es: 860056070-7

• NOMBRE	DESCRIPCIÓN	TAMAÑO	ENLACE
  Curso en instrucción y manejo de simuladores y dispositivos biomédicos presentes en el laboratorio de simulación clínica de la uan  dirigido a docentes medicos y profesionales en enfermeria	Entrenamiento	2.635 kb	Descargue aquí

UAN-SERLAB presta servicios en el marco de las siguientes categorías:

• Alquiler de laboratorios especializados y centros de práctica instalaciones y equipos, para docencia, investigación y demás prácticas por parte de interesados externos.

• Entrenamiento y/o capacitación liderada, diseñada y por la UAN o en asocio, desarrollados en los Laboratorios Especializados y Centros de Práctica.

• Mediciones, ensayos, diagnósticos, caracterizaciones, evaluaciones, pruebas y estudios.

UAN-SERLAB es una Unidad Gestora, encargada de dinamizar y optimizar el aprovechamiento de la infraestructura de espacios y equipos especializados de los Laboratorios y de Centros de Prácticas de la UAN, mediante la prestación de servicios externos de pruebas, mediciones o ensayos específicos, diagnósticos, caracterizaciones y el desarrollo y aplicación de técnicas, así como el alquiler de las instalaciones que pueda ser de utilidad a la industria nacional, a empresas, gremios, a otras instituciones de educación, entidades públicas y privadas y personas naturales, en el marco de la función sustantiva de Proyección Social.

Propósitos:

• Optimizar el uso y aprovechamiento de los Laboratorios Especializados y Centros de Práctica de la UAN, abriendo su espectro de utilidad a usuarios externos.

• Liderar procesos de gestión de la calidad, acreditación y de certificación de los laboratorios, ensayos y demás productos asociados, a fin de garantizar confianza, credibilidad y excelencia en la prestación de los servicios.

• Gestionar alianzas interinstitucionales para compartir recursos, impulsar procesos misionales y buenas prácticas de servicios de Laboratorio y Centros de Práctica.

• Gestionar iniciativas de articulación con otros niveles del sistema educativo que redunden en el mejoramiento de su calidad, específicamente en soporte de laboratorios.

• Aportar al estudio y a la solución de problemas regionales, nacionales e internacionales, desde la infraestructura especializada de los Laboratorios y Centros de Práctica.

• Contribuir a la visibilidad nacional e internacional de la UAN a través del contacto con miembros distinguidos de otras comunidades y la promoción de la cooperación con instituciones y programas en el país y en el exterior, en materia de prestación de servicios de laboratorios especializados.

• Prestar asistencia técnica o tecnológica, servicios, asesorías y otros apoyos que apunten a la resolución de problemas o a la ejecución de programas de mejoramiento comunidades, empresas, gobiernos, instituciones, organizaciones de usuarios, y asociaciones.

• Coadyuvar la consecución de recursos externos de la UAN, mediante la diversificación de los ingresos.

¿Cómo reviso las notas del periodo que estoy cursando?

Respuesta: Para revisar notas parciales debe hacer el siguiente ejercicio:
1. Ingresa a la siguiente dirección www.uan.edu.co
2. Se ubica en el link de Estudiantes del menú parte superior del portal
3. Al desplegar Servicios dar clic en Mango
4. En la pantalla que aparece ingresa los datos que se piden usuario y contraseña.
5. Luego busca el link notas del semestre, ahí puede visualizar sus notas.

En el caso de que no tenga los datos de usuario y contraseña, si está en Bogotá, debe acercarse con su carné a la oficina de atención al estudiante en la sede Federmán y solicitar la información. De lo contrario, en la sede correspondiente le pueden facilitar la información.

¿Cómo ingresar al formulario para evaluar a los profesores?

Respuesta: Para acceder a diligenciar la evaluación docente debe seguir estos pasos.

1. Ingresa a la siguiente dirección www.uan.edu.co
2. Se ubica en el link de Estudiantes del menú parte superior del portal
3. Al desplegar Servicios dar clic en Mango
4. Se ubica en el link evaluación docente

En el caso de que no tenga los datos de usuario y contraseña, si está en Bogotá, debe acercarse con su carné a la oficina de atención al estudiante en la sede Federmán y solicitar la información. De lo contrario, en la sede correspondiente le pueden facilitar la información.

¿En dónde se encuentra o descargo el Reglamento estudiantil de la Universidad?

Respuesta: El reglamento Estudiantil lo puede consultar en este portal aquí o también lo puede descargar en formato aquí.

Cuando ingresé a mi cuenta de MANGO, se me bloqueó el computador, al reiniciar y volver a ingresar a la cuenta sale un mensaje que dice:
"La cuenta ya está siendo utilizada..." ¿Por qué sucede esto?

Respuesta: Esto sucede porque se cierra mal la cuenta y puede deberse a:

1. Bloqueo del computador.
2. No se cierra la sesión correctamente.

Para evitar esto siempre se debe dar clic en el enlace Cerrar Sesión en el marco izquierdo de la página.

En caso de que la cuenta haya sido bloqueada inevitablemente, por favor comunicarse con la Facultad a la que pertenece.

Desafortunadamente la cuenta y el usuario que me enviaron no funciona, al querer ingresar sale:

"No existe información de usuario correspondiente a la cuenta ingresada"

Respuesta: Esto sucede porque la información acerca de su cuenta no ha sido encontrada por el sistema, por favor comounicarse con la Facultad a la que pertenece, solicitando verificar el tipo de usuario de su cuenta.